При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены

При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:

бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых Вам;

бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;

бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

Если в многоквартирном доме не установлен общедомовой прибор учета, то оплата за коммунальные услуги производится исходя из показаний индивидуального, общего (квартирного) прибора учета.

Если в многоквартирном доме отсутствует централизованное горячее водоснабжение, и горячая вода приготавливается с использованием внутридомовых инженерных систем, размер платы за горячее водоснабжение рассчитывается исходя из показаний приборов учета и соответствующих тарифов на холодную воду и топливо, используемые для приготовления горячей воды. При этом расходы на содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем, используемых для приготовления горячей воды, включаются в плату за содержание и ремонт жилого помещения.

При отсутствии коллективных, общих и индивидуальных приборов учета, размер платы за отопление жилого помещения определяется исходя из его площади, норматива потребления тепловой энергии на отопление и тарифа на тепловую энергию, который устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оплата за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение и электроснабжение определяется исходя из числа проживающих в жилом помещении, норматива потребления и тарифа на соответствующий коммунальный ресурс. За газоснабжение оплата устанавливается исходя из площади жилого помещения, числа проживающих, норматива потребления газа на отопление жилых помещений в многоквартирном доме или жилого дома, в том числе подсобных помещений жилого дома, включая помещения для содержания домашнего скота, бани и теплицы, норматива потребления газа на приготовление пищи, норматива потребления газа на подогрев воды при отсутствии централизованного горячего водоснабжения и тарифа на газ, установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае неоднократного (2 и более раза) отказа в допуске исполнителя или уполномоченного им лица в занимаемое Вами жилое помещение для снятия показаний индивидуальных приборов учета или распределителей:

а) исполнитель направляет в письменной форме или вручает под роспись извещение о необходимости сообщить об удобных для Вас дате и времени снятия в течение месяца показаний индивидуальных приборов учета или распределителей, а также о последствиях в случае Вашего бездействия;

б) Вы обязаны в течение недели со дня получения извещения, сообщить в письменной форме исполнителю о дате и времени снятия в течение месяца показаний индивидуальных приборов учета или распределителей;

в) в случае, если Вами эта обязанность не выполнена, исполнитель вправе произвести расчет размера платы за коммунальные услуги, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг начиная с месяца, в котором была проведена последняя проверка правильности снятия Вами показаний индивидуальных приборов учета или распределителей, их исправности, а также целостности на них пломб.

При оборудовании коммунальной квартиры общим и индивидуальными приборами учета электрической энергии, размер платы за освещение помещений вспомогательного использования, являющихся общим имуществом в коммунальной квартире, определяется исходя из количества электрической энергии, определенного по общему прибору учета в коммунальной квартире, количества электрической энергии, определенного по прибору учета, установленному в жилом помещении в коммунальной квартире, количества жилых помещений в коммунальной квартире, количества граждан, проживающих в жилом помещении коммунальной квартиры, количества граждан, проживающих в коммунальной квартире и тарифа на электрическую энергию, установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В период осуществления ремонта, замены, поверки индивидуального или коллективного прибора учета, не превышающий 30 календарных дней, объемы потребления коммунальных ресурсов и отведенных бытовых стоков для расчета размера платы за коммунальные услуги исчисляются как среднемесячное потребление коммунальных ресурсов и среднемесячный объем отведенных бытовых стоков, определенные по указанному прибору за последние 6 месяцев, а если период работы индивидуального или коллективного прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета. Этот объем не может превышать нормативов потребления коммунальных услуг.

Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа следующего за истекшим месяца, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

Если размер платы за коммунальные услуги, вносимый нанимателем жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, меньше, чем размер платы, установленный договором управления многоквартирным домом, оставшаяся часть платы вносится наймодателем в согласованном с управляющей организацией порядке.

В платежном документе указываются:

а) почтовый адрес помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием фамилий, имен и отчеств граждан), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов — сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование оплачиваемых коммунальных услуг, значения тарифов на коммунальные услуги, социальной нормы потребления, если такая норма установлена, единицы измерения объемов коммунальных ресурсов или отведенных сточных вод;

г) объем потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод, который:

при расчетах с использованием показаний индивидуальных приборов учета — указывается потребителем самостоятельно в специальных графах платежного документа (за исключением тепловой энергии на отопление);

при расчетах с использованием показаний коллективных приборов учета — указывается исполнителем исходя из объемов потребления соответствующих коммунальных ресурсов (за исключением тепловой энергии на отопление) и объемов отведенных сточных вод, рассчитанных в соответствии с настоящим разделом;

при расчетах за отопление с использованием показаний коллективных и (или) индивидуальных приборов учета — указывается исполнителем;

при отсутствии коллективных и (или) индивидуальных приборов учета — указывается исполнителем исходя из норматива потребления коммунальных услуг, общей площади помещения (для отопления) или числа граждан, зарегистрированных в жилом помещении (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения);

д) сведения об изменениях размера платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи:

с проживанием временных жильцов;

со снижением качества коммунальных услуг;

с уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором;

е) сведения о размере задолженности перед исполнителем за предыдущие периоды;

ж) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

з) другие сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации и договором.

Размер неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий договора, рассчитанных в соответствии с федеральными законами и договором, указывается исполнителем в отдельном документе, направляемом потребителю в течение 5 рабочих дней.

Если иное не установлено договором, Вы вправе по своему выбору:

а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных Вами банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами;

б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо Вас любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору;

в) вносить плату за коммунальные услуги за прошедший месяц частями, не нарушая установленный срок окончания ее внесения;

г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих месяцев.